به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
با این وجود، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش را در محل خود پرداخت نمایند، مرزگرام این امکان را فراهم کرده است
1: آدرس تحویل سفارش آنها حتما باید یکی از این شهرها باشد(کرمانشاه،جوانرود،پاوه،روانسر)
2: سفارشاتی که جز گروه اقلام سنگین و حجیم قرار گرفته اند (یخچال،لباسشویی،ظرفشویی یا کولر گازی) که از طریق پست و تیپاکس قابل قبول و ارسال نیستند و حتما باید از طریق پیک شخصی ارسال گردند
نکته مهم : لازم است پیش از ارسال مبلغی بعنوان بیعانه را واریز نمایید.
از آن جا که همگی ماموران تحویل سفارش مرزگرام دستگاههای کارت خوان سیار (POS) همراه دارند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارت‌های عضو شبکه شتاب باقیمانده سفارش را پرداخت نمایید.
کلیه سفارش هایی که از طریق تیپاکس فرستاده می شود به صورت پس کرایه می باشد و قبل از ارسال حتما باید تسویه حساب شود.
کلیه سفارش هایی که از طریق پست فرستاده می شود به صورت پرداخت کامل هزینه پست و مبلغ سفارش می باشد و قبل از ارسال حتما باید تسویه حساب شود.
